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Dal lunedi al venerdi, nei giorni
lavorativi, 10:00-15:00 prenotazioni telefoniche: il
cliente lascia un messaggio in segreteria e viene
ricontattato tipicamente entro poche ore.
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Dal lunedi al venerdi, nei giorni lavorativi, 08:00-19:00 evasione richieste pervenute via email o tramite ticket: i tecnici rispondono alle email pervenute, tipicamente entro poche ore.
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Servizio di prenotazione notturno, 19:00-08:00
dal lunedi al venerdi: il cliente lascia un messaggio in
segreteria e viene ricontattato tipicamente entro le ore
10.00.
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Servizio di prenotazione festivo, sabato e
domenica, 24 ore su 24: il cliente lascia un messaggio
in segreteria e viene ricontattato tipicamente entro le
ore 10.00 del primo giorno lavorativo successivo.
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Servizio risponditore automatico via whatsapp
24 ore su 24: inviando un messaggio al numero fornito,
viene fornita una risposta automatica con indicazioni
utili per consultare le FAQ ed i manuali.