Richiesta cambio merce

Il presente modulo va utilizzato solo per la richiesta di cambio di merce funzionante con altra di diverso tipo (quindi non per i resi in garanzia). Per l'invio di merce in assistenza/garanzia scrivi a assistenza@sicurezza.pro

• Si accettano cambi solo per merce acquistata negli ultimi 30 giorni;

• il cambio è possibile solo con merce integra, pulita, dotata di imballo originale ed accessori. pervenuta presso la nostra sede in perfette condizioni (e quindi adeguatamente imballata al momento della rispedizione). Il cambio di merce usata o comunque non perfettamente integra potrebbe essere possibile: sarà necessario comunicarcelo prima della rispedizione in modo che la richiesta venga correttamente valutata. L'invio di merce non integra ma dichiarata come tale, bloccherà la procedura di cambio merce e ne richiederà la sua ridefinizione.

• dopo la compilazione di questo modulo Sicurezza.pro provvederà ad inviare una risposta nel più breve tempo possibile. Nel frattempo non è necessaria alcuna altra azione da parte del cliente che quindi non deve inviare la merce o fare altro finchè non riceverà ulteriori dettagli.